1.引言

用友PLM（ProductLifecycleManagement，产品生命周期管理）是一款集成化的企业级产品生命周期管理软件，旨在帮助企业实现产品从设计、开发、生产、销售到服务的全生命周期管理。本教程将为您详细介绍用友PLM的基础知识，帮助您快速掌握用友PLM的操作方法和技巧。

2.用友PLM简介

（1）全生命周期管理：用友PLM涵盖产品从设计、开发、生产、销售到服务的全生命周期管理，帮助企业实现产品数据的一致性和准确性。

（2）集成化管理：用友PLM与用友ERP、用友CRM等企业级应用软件无缝集成，实现企业内部数据的一致性和共享。

（3）灵活的定制化：用友PLM提供丰富的二次开发接口和工具，满足企业个性化需求。

（4）高效的协同：用友PLM支持多人在线协同工作，提高工作效率。

（5）安全的权限管理：用友PLM提供严格的权限管理，确保数据安全。

3.用友PLM功能模块

（1）项目管理：用于管理产品开发过程中的项目，包括项目计划、任务分配、进度跟踪等功能。

（2）文档管理：用于管理产品相关的文档，包括图纸、技术规范、工艺文件等。

（3）物料管理：用于管理产品所需的物料信息，包括物料编码、物料名称、物料规格等。

（4）BOM管理：用于管理产品的物料清单，包括产品结构、组件关系等。

（5）工艺管理：用于管理产品的生产工艺，包括工艺路线、工序、工时等。

（6）变更管理：用于管理产品设计和生产过程中的变更，包括变更申请、变更审批、变更实施等。

（7）质量管理：用于管理产品质量，包括质量标准、检验计划、检验报告等。

（8）售后服务：用于管理产品售后服务，包括客户反馈、维修记录、配件管理等。

4.用友PLM操作流程

用友PLM的操作流程如下：

（1）登录系统：输入用户名和密码，登录用友PLM系统。

（2）创建项目：在项目管理模块中创建项目，设置项目名称、项目周期等信息。

（3）创建文档：在文档管理模块中创建文档，相关文件。

（4）创建物料：在物料管理模块中创建物料，设置物料编码、物料名称等信息。

（5）创建BOM：在BOM管理模块中创建BOM，设置产品结构、组件关系等。

（6）创建工艺：在工艺管理模块中创建工艺，设置工艺路线、工序、工时等。

（7）发起变更：在变更管理模块中发起变更，填写变更申请、审批流程等。

（8）进行质量管理：在质量管理模块中进行质量管理，设置质量标准、检验计划等。

（9）进行售后服务：在售后服务模块中进行售后服务，管理客户反馈、维修记录等。

5.用友PLM基础操作

（1）导航菜单：用友PLM的导航菜单位于页面左侧，包括项目管理、文档管理、物料管理、BOM管理、工艺管理、变更管理、质量管理和售后服务等模块。

（2）快捷菜单：用友PLM的快捷菜单位于页面顶部，包括首页、消息、搜索、设置等功能。

（3）操作面板：用友PLM的操作面板位于页面右侧，根据当前模块显示不同的操作按钮和功能。

（4）表格视图：用友PLM的表格视图用于展示数据，支持排序、筛选、导出等功能。

（5）表单视图：用友PLM的表单视图用于编辑数据，支持添加、修改、删除等功能。

6.总结

本教程为您详细介绍了用友PLM的基础知识，包括用友PLM简介、功能模块、操作流程和基础操作。通过学习本教程，您将能够快速掌握用友PLM的操作方法和技巧，为企业实现产品生命周期管理提供有力支持。在实际应用中，您还需要结合企业实际情况，不断探索和挖掘用友PLM的潜力，提高企业竞争力。

1.变更管理的概念

变更管理是指对产品生命周期中的变更进行有效控制的过程。它包括变更的识别、评估、批准、实施和记录等活动。变更可能源于产品设计缺陷、客户需求变更、生产过程优化、法规要求变动等多种原因。有效的变更管理可以确保变更在可控范围内进行，减少对产品质量、成本和交付时间的影响。

2.变更管理的流程

（1）变更申请：当发生变更需求时，相关人员需要提交变更申请，详细描述变更的背景、目的、影响和预期效果。

（2）变更评估：变更申请提交后，需要由专门的团队或个人对变更的可行性、成本、风险等进行评估。

（3）变更批准：根据评估结果，由具有相应权限的管理层或决策者决定是否批准变更。

（4）变更实施：一旦变更获得批准，相关部门和人员需按照既定的计划和流程执行变更。

（5）变更记录：变更实施过程中，所有相关的活动和数据都需要被详细记录，以便于未来的追溯和审计。

（6）变更通知：变更实施完成后，需要通知所有受变更影响的相关方，确保信息的及时更新和共享。

3.变更管理的挑战

变更管理面临着多种挑战，包括：

（1）变更的频繁性：在快速变化的市场环境中，产品设计和生产过程中的变更可能非常频繁，这要求变更管理系统能够高效处理大量的变更请求。

（2）变更的复杂性：变更可能涉及到产品的多个方面，如设计、工艺、物料等，需要跨部门、跨职能的协同工作。

（3）变更的可追溯性：为了确保产品质量和合规性，变更管理需要提供完整的变更记录和追溯能力。

（4）变更的沟通：变更管理涉及到多个部门和人员，有效的沟通是确保变更成功实施的关键。

4.用友PLM变更管理模块的特点

（1）集成性：变更管理模块与用友PLM的其他模块（如项目管理、文档管理、BOM管理等）紧密集成，确保变更数据的一致性和准确性。

（2）灵活性：用友PLM支持自定义变更流程，适应不同企业的管理需求。

（3）自动化：用友PLM的变更管理模块可以实现部分流程的自动化，如变更通知的自动发送，减少人工操作的错误和延迟。

（4）权限控制：用友PLM提供严格的权限控制，确保只有授权人员才能发起、评估和批准变更。

（5）审计跟踪：用友PLM的变更管理模块记录所有的变更活动和数据，便于未来的审计和追溯。

5.变更管理最佳实践

（1）建立清晰的变更管理流程：明确变更的识别、评估、批准、实施和记录等步骤，确保变更在可控范围内进行。

（2）培训相关人员：对涉及变更管理的相关人员提供培训，确保他们理解变更管理的重要性和流程。

（3）利用工具支持：使用如用友PLM这样的专业工具来支持变更管理，提高效率和准确性。

（4）定期审查和改进：定期审查变更管理的流程和效果，根据实际情况进行必要的调整和改进。

6.变更管理的关键性能指标（KPIs）

为了衡量变更管理的效率和效果，企业可以设定一些关键性能指标（KPIs），包括：

（1）变更处理时间：从变更申请提交到变更实施完成所需的时间，这个指标反映了变更管理的效率。

（2）变更实施率：批准的变更中实际得到实施的比率，这个指标反映了变更管理的执行力。

（3）变更成本：变更实施所产生的额外成本，包括直接成本（如物料、人力）和间接成本（如生产延误、质量损失）。

（4）变更失败率：变更实施后未能达到预期效果的比率，这个指标反映了变更管理的风险控制能力。

（5）变更影响范围：变更所涉及的产品范围、部门范围和人员范围，这个指标反映了变更管理的复杂性。

7.变更管理与合规性

在某些行业，如航空航天、汽车、医疗器械等，变更管理不仅是企业内部管理的要求，也是法规和标准的要求。例如，ISO9001、ISO13485、AS9100等质量管理体系标准，都明确要求企业实施有效的变更管理。用友PLM的变更管理模块可以帮助企业满足这些合规性要求，通过提供完整的变更记录、审计跟踪和权限控制等功能，确保企业在产品生命周期管理中遵循相关法规和标准。

8.变更管理的未来趋势

随着技术的发展，变更管理也将面临一些新的趋势和挑战：

（1）数字化和自动化：通过数字技术实现变更管理的自动化，如使用机器学习算法来预测变更需求，使用流程自动化（RPA）来执行重复性的变更任务。

（2）大数据分析：利用大数据分析技术来分析变更数据，找出变更的规律和趋势，为决策提供支持。

（3）云服务和移动应用：通过云服务和移动应用，实现变更管理的随时随地访问和处理，提高变更管理的灵活性和响应速度。

9.结论

变更管理是用友PLM中的一个核心模块，对于确保产品生命周期中的数据一致性、降低变更风险具有重要意义。通过建立清晰的变更管理流程、利用专业工具支持、设定关键性能指标、满足合规性要求，企业可以有效实施变更管理，提高产品质量和客户满意度。面对未来的趋势和挑战，企业需要不断探索和利用新技术，优化变更管理流程，以适应快速变化的市场环境。