发布时间：2023-05-10 热度：

近年来，烟酒连锁行业的困境日渐凸显，尤其在三年疫情的冲击下，不少烟酒店因疫情等多重压力影响，呈生意下滑的趋势。然而，这种景象是烟酒连锁行业在多变的市场环境中的必经之路，冰冻三尺非一日之寒。但在居民收入不断增加和城镇化程度不断提高的背景下，企业依然有广阔的市场空间。

用友畅捷通软件进行了调研，走访了多家企业，了解到目前烟酒连锁行业面临着5大挑战：

• 商品管理不规范
• 会员运营不精细
• 营销推广不精准
• 库存管理效率低
• 经营分析不及时

下面我们来看用友畅捷通T+cloud烟酒连锁行业通过哪5个方面帮助企业实现线上线下融合，形成竞争优势，实现增长。

1

商品目录统一

支撑线上线下业务融合

通过总部、门店、商城、网店商品目录统一，商品编码、名称规范管理，全渠道数据统计方便快捷。可以将线上商城商品与门店商品进行关联，支撑线上线下业务融合。同时，也支持劳务类、电子卡券类、套餐类商品的零售售卖，通过存货档案与单据中加入相关自定义项，即可实现对属性备注要求的处理。

2

多渠道会员，多维度统一管理

会员信息数据化

建立云会员中心，通过会员等级及权益设计、会员拉新、留存互动、复购裂变，形成多渠道会员闭环运营。

可以为客户建立信息统一的会员身份，实现电子会员卡发放。活动内容由公众号+小程序商城，进行双平台微信消息触达会员，提高关注度和打开率。多平台会员融合也可以助力实现会员的线上线下一体化，推动企业增长。

众所周知，目前企业线下粘住消费者较难，只能通过短信、电话、微信等方式触达并引导会员复购，方式单一，效果不理想，为此T+C特别设计了针对性的解决策略。可以利用搭建会员体系、启用积分及积分商城功能、设定会员生日关怀等方式进行会员运营，提高会员忠诚度，增加会员粘度，促进复购。

3

全场景营销整合

促进转化成交

通过全场景营销整合，可以指定适用人群、指定商品品类或商品、适用的门店或微商城、可以设置限购量或优惠门槛，玩转营销，实现商家拉新客、促新品、清滞销品库存、促销临期商品、凑单提升客单价、促进成交等各种营销目的。

同时，促销活动在收银端自动执行，由总部统一管理或授权给门店制定规则，提高管理效率；通过海报分享，业绩直接归属到海报分享员工名下，提高员工主动营销积极性。

4

统一库存管理

精细核算成本

根据企业商品经营特性，可以对我们的商品进行统一管理，支持门店自主要货与总部主动配货两种模式，保障各方的库存供需平衡，避免积压、断货或超卖等问题。同时简化了门店库存管理操作过程，系统处理流程自动化，实现全自动的要货交付流程，缩短供应链交付周期。

5

总部门店快捷对账

经营情况全面掌握

烟酒连锁行业的经营数据需要从人-货-场三个维度进行全方位分析，即全面掌握：绩效激励（人）；品类经营、成本控制（货）；线上线下各业务场景的经营数据（场）。T+C可以从交班对账到优惠折扣核销，不遗漏每一笔资金数据，做到总部与门店间往来账目、门店自身账目、客户储值账目、会员积分账目清晰了然，每月及时出财务报表。

随着实体店开始回归与复苏，线上与线下结合成为如今消费者决策的主流方式。与时俱进，使用数智化管理工具，适应消费升级，以“消费者”为中心，做好会员运营、营销升级，迎接即将到来的增长新机遇。用友畅捷通T+cloud烟酒连锁行业应用解决方案，帮助企业实现数字化转型！

来源：畅捷通T+Cloud，转载请注明。